ক্লিনিকের ওয়েবসাইটে দর্শকের প্রধান প্রয়োজন হলো সঠিক সেবা, চিকিৎসকের সময় ও যোগাযোগ জানা। অ্যাপয়েন্টমেন্টের ব্যবস্থা থাকলে অনুরোধ গ্রহণ এবং নিশ্চিত করার ধাপ আলাদা করে বোঝাতে হবে। এই গাইড ওয়েবসাইট পরিকল্পনার জন্য; চিকিৎসা পরামর্শের জন্য নয়।
যাচাইকৃত পরিচয় ও সময় দিন
প্রতিষ্ঠান অনুমোদিত সেবার তালিকা, চিকিৎসকের যাচাইকৃত পরিচয় এবং প্রকৃত চেম্বারের সময় প্রকাশ করুন। সময় বদলালে দ্রুত সংশোধনের দায়িত্ব দিন। চিকিৎসার ফল নিয়ে নিশ্চয়তা বা যাচাইহীন রোগীর অভিজ্ঞতা দিয়ে ওয়েবসাইট সাজাবেন না।
ফর্মে তথ্য কম রাখুন
প্রাথমিক অ্যাপয়েন্টমেন্টে নাম, যোগাযোগ ও পছন্দের সময়ের মতো প্রয়োজনীয় তথ্য নিন। প্রকাশ্য ফর্ম বা ট্র্যাকিং টুলে রোগের বিস্তারিত পাঠানোর ব্যবস্থা এড়িয়ে চলুন। তথ্য কে দেখতে পারবেন এবং কতদিন রাখা হবে, সেই প্রক্রিয়া আগে ঠিক করুন।
অনুরোধ ও নিশ্চিতকরণ আলাদা করুন
ধরুন একজন বিকেলের সময় চাইলেন, কিন্তু চিকিৎসকের সময় বদলেছে। স্টাফ নিশ্চিত না করা পর্যন্ত ওয়েবসাইটে বুকিং নিশ্চিত বলা উচিত নয়। জরুরি পরিস্থিতির জন্য অনলাইন ফর্মের ওপর নির্ভর করতে বলবেন না; প্রতিষ্ঠানের উপযুক্ত যোগাযোগ নির্দেশনা দেখান।
কাজ শুরুর আগে চেকলিস্ট
- সেবার পরিচয় ও সময় অনুমোদিত
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করার দায়িত্ব আছে
- অপ্রয়োজনীয় স্বাস্থ্যতথ্য চাওয়া হচ্ছে না
- ফর্মের তথ্য সাধারণ দর্শক দেখতে পারেন না
অ্যাপয়েন্টমেন্ট ফর্ম কি রোগীর পোর্টাল?
না। রিপোর্ট, চিকিৎসার নথি ও নিরাপদ রোগী পোর্টালের প্রয়োজন ও নিরাপত্তা অনেক বেশি; সেগুলো আলাদা পরিকল্পনা ও পর্যালোচনা চাই।
প্রয়োজন হলে দেখুন: ওয়েবসাইট ডিজাইন সেবা। ওয়েবসাইট প্যাকেজ ও কোটেশনের পরিধি মিলিয়ে আলোচনা করতে পারেন।
