ওয়েবসাইট যোগাযোগ ফর্মে বেশি ঘর থাকলেই ভালো লিড পাওয়া যায় না। দর্শকের প্রয়োজন বোঝা এবং তাঁকে সহজে প্রশ্ন পাঠাতে দেওয়ার মধ্যে ভারসাম্য দরকার। ফর্ম জমার পরে কী হবে তা পরিষ্কার থাকাও ডিজাইনের অংশ।
প্রথম আলোচনার জন্য যতটুকু দরকার
সেবার ধরন, যোগাযোগের নম্বর এবং প্রয়োজনের সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিয়ে শুরু করা যায়। তথ্য কেন দরকার বোঝা গেলে পূরণ করা সহজ হয়। লেবেল দৃশ্যমান রাখুন; শুধু ঘরের ভেতরে হালকা লেখা ব্যবহার করলে লিখতে শুরু করার পর নির্দেশনা হারিয়ে যেতে পারে।
জমা দেওয়ার পরের ধাপ দেখান
ইমেইল পাঠায়, ড্যাশবোর্ডে রাখে নাকি WhatsApp খোলে—সঠিক আচরণ জানান। WhatsApp খোলার অর্থ বার্তা পাঠানো হয়েছে নয়; দর্শককে নিজে পাঠাতে হতে পারে। ব্যর্থ হলে বিকল্প ফোন বা যোগাযোগ দেখান। ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ্য রিপোর্টে পাঠাবেন না।
লিডের মান দিয়ে মূল্যায়ন করুন
কতজন ফর্ম খুললেন, কতজন জমা দিলেন এবং কতটি প্রাসঙ্গিক আলোচনা হলো আলাদা হিসাব করুন। উদাহরণ: সব ঘর বাধ্যতামূলক করলে কম আবেদন পেলেও ভালো হচ্ছে ধরে নেবেন না। অপ্রয়োজনীয় ঘর বাদ দিয়ে একই সময়ের মানসম্মত অনুসন্ধান তুলনা করুন।
কাজ শুরুর আগে চেকলিস্ট
- স্পষ্ট লেবেল ও প্রয়োজনীয় ঘর
- ভুল পূরণে বোঝার মতো নির্দেশনা
- সফল ও ব্যর্থ অবস্থার পরীক্ষা
- ফলোআপের দায়িত্ব নির্ধারিত
ফর্ম আর WhatsApp দুটো রাখা যাবে?
হ্যাঁ। দর্শককে সুবিধামতো বেছে নিতে দিন এবং প্রতিটি মাধ্যম থেকে আসা অনুসন্ধানের ফলোআপ একই নিয়মে রাখুন।
প্রয়োজন হলে দেখুন: ওয়েবসাইট ডিজাইন সেবা। ওয়েবসাইট প্যাকেজ ও কোটেশনের পরিধি মিলিয়ে আলোচনা করতে পারেন।
